Nous nous engageons à satisfaire à la fois les exigences clients et les exigences réglementaires et à mettre à disposition tous les moyens nécessaires à cette politique et à l’amélioration permanente de notre organisation.
Parce qu’il s’agit d’une approche globale et participative, nous encourageons tous nos formateurs et consultants à s’impliquer à quelque niveau que ce soit afin de garantir le maintien de nos certifications.
Conscients de notre responsablité sociétale nous opérons désormais un rapprochement entre les enjeux ISO 9001 (et QUALIOPI) et ceux de l’ISO 26000 vers laquelle nous souhaitons tendre au travers d’une articulation pensée autour de 7 PILIERS.
Notre ambition est de délivrer des prestations à haute valeur ajoutée en formation, conseil, bilan et VAE, dans le respect des personnes, de l’éthique, de l’environnement numérique et de la performance durable. Nous nous engageons à :
... avec rigueur en maintenant un SMQ léger, agile, collaboratif, ancré dans la réalité opérationnelle (ISO 9001) et responsable (ISO 26000).
...épanouissant pour nos salariés et nos intervenants, en valorisant leur expertise, leur autonomie, leur montée en compétences et leur bien-être.
... au travers d’une politique de sourcing et de sélection rigoureuse et d’une politique de rémunération équitable.
.... en veillant à la sécurité des données, à l’efficacité des outils utilisés et à leur faible impact environnemental.
... dans le respect de la réglementation, des référentiels qualité et des droits des apprenants.
... clarté et conseil, en refusant toute pratique commerciale agressive ou discriminatoire, et en garantissant une information fiable et complète.
... en assurant une trésorerie saine, un juste niveau de marge, et des retombées économiques locales durables.
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Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, en vous adressant à PERSPECTIVE Conseil, Coaching et Formation – 2 Av. DU RAY 06100 NICE – Tél. 04 85 69 42 74 – contact@groupe-perspective.fr – www.groupe-perspective.fr. SARL au capital de 200.000 € – SIRET N° 792 767 873 000 39 – Déclaration d’activité organisme de formation professionnelle continue N° 93.06.07160.06.
