Politique qualité

Politique Qualité Groupe PERSPECTIVE

Le Groupe PERSPECTIVE (Conseil, Coaching, Formation & Bilan de Compétences) cultive son ADN et son engagement qualité autour de 9 piliers :

  • OUTILS : tous nos accompagnements, individuels ou collectifs, de Coaching, Bilan ou Orientation s’appuient sur des outils psychométriques. Ceux-ci sont non seulement réputés pour leur validité, mais aussi pour leur fiabilité.
  • EXPERTISE : tous nos formateurs et consultants sont des experts de leur domaine d’intervention.
  • ACCOMPAGNEMENT : nous aidons systématiquement nos stagiaires à obtenir la meilleure prise en charge possible pour leurs formations. Et nous les accompagnons également dans le montage de leur dossier.
  • PEDAGOGIE & EVALUATION : mise en place d’une pédagogie adaptée, choix de formateurs compétents et qualifiés, cohésion du groupe... Mais également mise à disposition d’un matériel adapté à la formation, mise à disposition de manuels et de supports de cours. Par ailleurs, toutes nos formations sont suivies d’une évaluation anonyme de l’ensemble des apprenants.

 

Performance, croissance, présence, transparence...

  • PERFORMANCE & CROISSANCE : le Groupe PERSPECTIVE recherche le développement de son chiffre d’affaires sans nuire à la qualité de son offre. Ni celle de son environnement de travail. Ceci, tout en veillant à maintenir sa rentabilité.
    Dans ce contexte de croissance, le Groupe PERSPECTIVE ambitionne de développer des partenariats, des portages, voire des absorptions d’indépendants, ou de pôles formations de sociétés. Le tout, en veillant à positionner au maximum son offre sur les besoins des clients ou prospects.
  • PRESENCE WEB, PORTAILS & STRATEGIE D’IMAGE : le Groupe PERSPECTIVE souhaite entrer dans une démarche de croissance constante et pérenne. Et veille à développer une dynamique de visibilité, de présence WEB et de présence sur les portails dédiés (CARIF, CPF...).
  • TRANSPARENCE & ETHIQUE : tous nos contrats et conventions intègrent pour des informations claires sur les droits, la protection des données personnelles et les délais de rétractations.
    Par ailleurs, nous nous interdisons toute discrimination. Nous nous engageons à un strict respect de l’individu, de sa vie privée, mais aussi des données informatiques personnelles.
  • RESSOURCES HUMAINES : Nous veillons au bien-être, à la motivation et à l’amélioration des conditions de travail. Ainsi qu’au développement des compétences et opportunités de carrière de notre personnel salarié et de nos formateurs intervenants.
    En interne, la qualité de ces relations participe à la culture d’entreprise et l’esprit start-up souhaité par le Groupe PERSPECTIVE. En externe, cette qualité relationnelle renforce et pérennise les collaborations. Ceci permet ainsi aux intervenants de devenir de véritables ambassadeurs de le Groupe PERSPECTIVE.
  • AMELIORATION CONTINUE : tous nos formateurs sont encouragés à suivre une formation de formateur. Ainsi qu’une formation dans les domaines d’expertise qu’ils dispensent.
    Par ailleurs, notre démarche qualité intègre la démarche d’amélioration continue, à tous les niveaux, par la surveillance et la mesure du système.

 


Armen Timourdjian Dirigeant fondateur du Groupe PERSPECTIVE
Nous attachons une importance particulière à la qualité de nos prestations, cela passe par un recrutement d’intervenants expérimentés, afin de satisfaire aux demandes du client.

 

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PERSPECTIVE respecte la Charte de Déontologie des Acteurs de la Compétence

► Le Groupe PERSPECTIVE soutient et défend, à travers 10 engagements, les valeurs de transparence, loyauté et éthique professionnelle, indispensables au développement d’une offre de formation de qualité.

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    Notre équipe vous répond

    DU LUNDI AU VENDREDIDE 9 HEURES A 18 HEURES

    Des formations de qualité, pensées pour vous

    super accompagnement pour le bilan de compétences
    cécile N.
    11:42 29 Sep 22
    Formation en distanciel sur WordPress de très bonne qualité grâce à un cours personnalisé et à un formateur à l'écoute et très professionnel. C'est vraiment top d'avoir un prof pour soit toute seule, tellement différent d'un e-learning sans âme...Je recommande.plus
    Catherine V.
    10:14 29 Sep 22
    Super accompagnement en bilan de compétence avec Johann, qui m'a permis de creuser mes capacités mais aussi mes ambitions à un moment où j'avais l'impression de n'avoir ni les unes ni les autres.plus
    Pierre B.
    09:35 29 Sep 22
    Un groupe riche d'informations qualifiées et de questionnements qui fait avancer.
    Delphine L.
    19:32 05 Sep 22
    Organisme de Formation National mais à taille humaine et c'est là l'essentiel
    MARC C.
    08:55 17 Aug 22
    Formation: initiation au Russe.Professeure à l'écoute et pertinente
    Marie-Pierre S.
    13:57 16 Aug 22
    Qualité, RSE, un réel engagement pour ce groupe en pleine croissance.
    Sumathi D.
    08:13 07 Aug 22
    un formateur au top , le groupe perspective réactif , tout c'est bien passé , formation concluante , je recommande
    Ange P.
    20:28 03 Aug 22
    Groupe sérieux. J'ai utilisé mon CPF via leur plateforme et tout s'est bien passé. Équipe sympa et pro. Je recommande sans réserve !
    jevous E.
    15:35 31 Jul 22
    Un bilan de compétences réalisé avec Mme Ambre DEFAUX - une excellente coach avec qui le bilan s’est déroulé avec succès et Ambre est de très bon conseil car ce n est pas évident de se remettre en causeA recommander absolumentplus
    PORCHER N.
    13:01 29 Jul 22
    Un grand besoin d'y voir clair dans ma carrière pro et mes compétences et j'ai été très bien accompagné.Très bon feeling dès la première prise de contact et confirmé avec un bilan de compétences au delà de mes attentes.Merci Farda pour votre gentillesse et votre aide. Et un grand merci à Loîc pour ce bilan de compétences très complet !plus
    cécilia S.
    14:06 28 Jul 22
    Formation Excel poussée avec une prof compétente qui aime transmettre les connaissances et faire pratiquer👍
    Titus M.
    17:49 27 Jul 22
    Très bonne formation par un excellent professionnel
    Raphael C.
    17:07 27 Jul 22
    Très bon accompagnement dans la formation et professeur compétent à l’écoute
    Guy de La F.
    07:08 27 Jul 22
    Bons conseils et suivi, puis enseignante excellente, très engagée et motivante.Le lieu d'enseignement par contre laisse beaucoup à désirer.
    Ursula M.
    16:31 26 Jul 22
    Formateur compétent, disponible et sympa, pour m'aider à créer un site internet (à Tours)
    Patrice B.
    16:25 26 Jul 22
    Formation très bien organisée par Perspective. Les sessions ont été adaptées à mes besoins. Et le formateur était très compétent. Je suis très satisfait. Merci.plus
    Frédéric B.
    15:12 26 Jul 22
    Formation nickel à la hauteur de mes espérances :-)
    Marc V.
    14:58 26 Jul 22
    Excellentes prestations de mon accompagnatrice professeure d'espagnol qui a su parfaitement bien adapter ses interventions en fonction de mon niveau.Nous avons pu créer un véritable lien du fait de l'enseignement individuel qui nous a permis d'aborder bons nombres de domaines de la langue et de la culture espagnole.Ma première expérience de formation avec le groupe Perspective est très satisfaisante.J'en ressort avec une excellente maîtrise de la langue.Merci encore.plus
    Patrick A.
    14:28 26 Jul 22
    Prendre conscience de ses points forts, fixer des axes d'amélioration, retrouver confiance en son employabilité ... probablement l'une des meilleures expériences que j'ai connu jusqu'à aujourd'hui.Encore merci à Jean-Bernard & à Loïc !plus
    Emmanuel Dmngs d S.
    13:31 26 Jul 22
    Très bonne formation, gestion du temps parfaite, informations et mise en pratique en adéquation à mes besoins.
    Sandrine C.
    13:29 26 Jul 22
    Vraiment contente de mon professeur. De sa disponibilité de son professionnalisme
    Camille M.
    12:53 26 Jul 22
    Inscription via le cpf : prise en charge de ma demande rapidement et très efficacement.A recommander
    manal C.
    16:14 23 Jul 22
    J'aime particulièrement le côté humain des gens qui travaillent chez Perspective. Bravo à l'équipe
    Florian f
    07:33 22 Jul 22

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