Qualiopi
PERSPECTIVE a obtenu la certification Qualiopi dès novembre 2019, dans les premières phases de déploiement du nouveau Référentiel national qualité.
À cette date, aucune obligation ne nous imposait encore cette certification. Qualiopi n’est devenue une condition d’accès aux financements publics et mutualisés qu’au 1er janvier 2022.
Notre démarche ne répondait donc pas à une contrainte réglementaire imminente, mais à une conviction déjà ancienne au sein du Groupe :la qualité doit être organisée, mesurée, auditée et démontrable.
Cette certification a été obtenue sur trois catégories d’actions : Actions de formation · Bilans de compétences · Validation des acquis de l’expérience
ITERAFORMATION, notre marque spécialisée dans la formation professionnelle des entreprises est certificié Qualiopi depuis 2023.
Une certification obtenue trois ans avant l’obligation
Lorsque nous nous sommes engagés dans Qualiopi en 2019, la qualité faisait déjà partie intégrante de notre organisation.
Le Groupe PERSPECTIVE avait précédemment fait le choix volontaire de plusieurs démarches exigeantes :
ISO 9001
pour structurer et améliorer en permanence notre qualité ;
ISO 29990
spécifiquement orientée vers la qualité des services de formation ;
VERISELECT
certification de services dédiée aux organismes de formation.
Qualiopi est donc venue compléter une politique qualité déjà profondément installée, plutôt que la créer.
À une période, notre organisme cumulait ainsi plusieurs référentiels de certification complémentaires — une situation particulièrement exigeante pour une structure de notre taille.
Bon à savoir
Au 1er janvier 2022, la certification est devenue la condition d’accès aux financements publics et mutualisés pour l’ensemble du secteur.
Le Référentiel national qualité
Qualiopi atteste du respect du Référentiel national qualité. Ce référentiel est organisé en sept critères, et il s’applique à chacune des catégories d’actions inscrites au périmètre de la certification.
Le périmètre choisi : formation, bilans de compétences, VAE
Dès notre première certification, nous avons fait le choix d’un périmètre couvrant trois catégories d’actions.
Les actions de formation.
Conception et réalisation de formations professionnelles permettant de développer ou d’actualiser les compétences.
Les bilans de compétences.
Accompagnement des personnes dans l’analyse de leurs compétences, motivations et aspirations afin de construire ou sécuriser un projet professionnel.
La Validation des Acquis de l’Expérience.
Accompagnement des candidats dans la reconnaissance officielle des compétences acquises au cours de leur expérience.
Ce choix préfigurait déjà l’architecture actuelle de Groupe PERSPECTIVE : développer les compétences, accompagner les carrières et sécuriser les parcours professionnels. Aujourd’hui, ces trois catégories sont notamment portées par ITERAFORMATION, Bilan de compétences info et Réussir ma VAE.
Les activités de conseil, hors du périmètre certifié
Qualiopi ne s’applique pas aux métiers du conseil du groupe. Une mission conduite sous Core Conseil ou Impact RH ne relève pas de cette certification, et le groupe ne la présente pas comme telle.
Ces activités sont conduites dans le même cadre de rigueur, de traçabilité, d’évaluation et d’amélioration continue. C’est ISO 9001 qui l’organise.
Ce que la certification change pour vous
Une information disponible avant l’engagement
Les éléments de la prestation vous sont communiqués avant que vous ne vous décidiez, et l’organisme doit pouvoir montrer qu’il le fait.
Une prestation adaptée au besoin réel
Le besoin est qualifié avant qu’une proposition soit construite. Ce qui vous est proposé s’appuie sur ce qui a été identifié à ce moment.
Des intervenants sélectionnées
Le formateur ou le consultant est retenu sur des critères professionnels définis, parmi lesquels l’expérience, l’expertise technique, la connaissance des publics et les références.
Des prestations suivies et évaluées
L’accompagnement fait l’objet de points de suivi pendant son déroulement, puis d’une évaluation à son terme.
Des réclamations traitées
Une difficulté que vous signalez est instruite, sa cause recherchée, et la correction apportée fait l’objet d’une vérification.
La certification conditionne l’accès aux financements publics et mutualisés.
La certification conditionne l’accès aux financements publics et mutualisés.
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